Şehirler Arası Otobüs Yolculuklarında Yeni Dönem: Ücret İadesi ve Açık Bilet Zorunluluğu
Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı tarafından hayata geçirilen yeni düzenlemeler, şehirler arası otobüs yolculuklarında yolcu memnuniyetini artırmayı hedefliyor. Bu kapsamda, seyahat planlarında değişiklik yaşayan yolcular için önemli kolaylıklar sunuluyor. Artık, otobüsün hareket saatine en az 12 saat kala yapılan iptallerde yolcuların tam bilet ücreti iadesi alma hakkı yasal güvence altına alındı. Bu yenilik, özellikle son dakika gelişmeleri nedeniyle seyahatinden vazgeçmek zorunda kalan vatandaşların maddi kayıplarını önlemeyi amaçlıyor. Düzenleme, yolcu haklarını daha güçlü bir şekilde koruyarak sektörde adil bir uygulama birliğini tesis etmeyi amaçlıyor.
Yeni yönetmelik kapsamında, yolcuların mağduriyet yaşamaması adına 'açık bilet' uygulaması da zorunlu hale getirildi. Bu uygulama sayesinde, yolcular sefer başlayana kadar biletlerini açık tutabilecek ve diledikleri zaman kullanabilecekler. Bu esneklik, özellikle ani plan değişiklikleri veya beklenmedik durumlar karşısında yolculara önemli bir hareket alanı sağlıyor. Otobüs firmalarının bilet tarifelerini bakanlığa önceden bildirmesi ve bu tarifelerin en fazla bir ay geçerli olması da yönetmelikte yer alan diğer önemli detaylar arasında bulunuyor. Firmalar, gerekli gördükleri durumlarda bu tarifelerde 10 gün içinde düzeltme yapma imkanına da sahip olacaklar. Bu düzenlemeler, hem yolcuların haklarını güvence altına alıyor hem de firmaların operasyonel süreçlerini daha şeffaf hale getiriyor.
Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, yaptığı açıklamada, bu kapsamlı düzenlemelerin sektörel ihtiyaçlar, dijitalleşme hedefleri ve operasyonel verimlilik göz önünde bulundurularak hazırlandığını belirtti. Uraloğlu, yeni dönemde kara yolu taşımacılığında hizmet kalitesinin artırılacağını ve dijitalleşmenin ön planda olacağını vurguladı. Ayrıca, terminallerdeki yoğunluğun azaltılması amacıyla, yer bulunamaması halinde yerel makamlarca gösterilen alanların kullanılmasına yönelik yasal altyapının oluşturulduğunu da sözlerine ekledi. Mevsimlik tarım işçilerinin taşınmasına yönelik düzenlemelerle, D3 yetki belgesi sahiplerinin sadece kendi tarım alanlarında çalışacak işçileri taşıyabilmesi gibi spesifik ihtiyaçlara da yanıt verildiği belirtildi.
Dijital dönüşümü hızlandırmak adına atılan adımlar kapsamında, tüm yetki belgesi sahipleri için Ulusal Elektronik Tebligat Sistemi (UETS) zorunlu hale getiriliyor ve bu zorunluluk 1 Ocak 2027 tarihinden itibaren yürürlüğe girecek. Uluslararası lojistik işletmeciliği için gerekli olan tecrübe şartında, geçmiş geçerlilik sürelerinin de hesaba katılacağı bilgisi verildi. Yetki belgesi devir işlemlerinde mesleki yeterlilik şartının sağlanma süresi ise 45 günden 60 güne çıkarıldı. Kurye taşımacılığında da yeni yükümlülükler getirilirken, kargo taşıma yetki belgesi sahiplerinin kurye gönderilerini taşırken ilgili yükümlülüklere uyması zorunlu hale geldi. SRC kurye ve kurye faaliyet belgelerinin temini için 1 Ocak 2027'ye kadar süre tanındı. Ayrıca, 2013 model ve daha eski otomobillerin B2 ve D2 belgelerine eklenmesi süresi uzatıldı. Ev eşyası taşımacılığı yapanlar için kamyonet bazında sınırlandırma getirilirken, turizm amaçlı yolcu taşımacılığında otomobil kullanımı ve Yerli Malı Belgesi'ne sahip araçların teşviki gibi yenilikler de uygulamaya konuldu. Kuralsız ve kayıt dışı taşımacılıkla mücadele kapsamında kademeli ceza sistemi devreye alınırken, ilk ihlalde başlayıp beşinci ihlalde yetki belgesinin iptaline kadar varan yaptırımlar öngörülüyor.
